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INFORMAZIONI UTILI

Parcheggio

Il parcheggio in strada è gratuito e generalmente sicuro. Tuttavia, raccomandiamo la dovuta attenzione.

Parco del castello: 200 metri - Rua João de Deus 4 (37.955282, -8.865716).

Parco del comune: 270 metri - Rua Gago Coutinho 3A (37,956171, -8,864729).

Accessibilità

L'accesso all'edificio avviene tramite scale e non adatto a persone disabili.

Appartamento con due camere da letto: piano 1 - 18 gradini.

Appartamento con vista mare: 2° piano - 34 gradini.

Appartamento Deluxe, Romantico Tomás: piano 1 - 19 gradini.
Mansarda della nonna Joaquina: piano 2 - 30 gradini.

Sicurezza

Per sicurezza, proprietà, strutture e privati, l'accesso all'edificio Ana's Apartments è sotto sorveglianza di un televisore ha circuito chiuso con acquisizione e registrazione d'immagini e suoni.

Per proteggere tutti gli utenti, tieni la porta chiusa.

Reception (piano 0)

Il team di Ana's Apartments è presente alla reception dal lunedì al venerdì dalle 9:00 alle 13:00 e dalle 15:00 alle 19:00.

Bollettino di alloggio

Tutti gli alloggi a breve termine in Portogallo sono tenuti a comunicare la presenza e l'identità di tutti gli ospiti al Servizio d'immigrazione e di frontiera portoghese (SEF).

Check-in e check-out

Il processo di check-in richiede la presentazione della prova di prenotazione e l'identificazione di tutti gli ospiti.
Gli appartamenti sono disponibili dalle 15:00 del giorno di arrivo e devono essere liberati entro le 11:00 del giorno di partenza.
Prima di partire, dovresti lasciare l'appartamento organizzato e piatti sporchi all'interno della macchina.

Attrezzatura

Gli appartamenti dispongono di tutti i servizi che riteniamo necessari per un piacevole soggiorno.
Tutti gli utensili sono stati rigorosamente inventati. Il cliente è responsabile per mobili, elettrodomestici e qualsiasi altro oggetto all'interno degli appartamenti. Qualsiasi perdita, furto o uso improprio sarà addebitato alla persona responsabile della prenotazione.

Fumo

Non è consentito fumare all'interno degli appartamenti e nelle aree comuni.

In caso di danni dovuti al fumo senza permesso o se non possiamo disporre degli appartamenti per un certo periodo di tempo a causa dell'odore risultante dal fumo, al responsabile della prenotazione verrà addebitato il danno e il periodo di disabilità.

Pulizia e servizi

Gli appartamenti sono completamente attrezzati con biancheria da letto e da bagno e stoviglie.
La pulizia generale dell'appartamento durante il soggiorno verrà applicata solo per le prenotazioni superiori a 10 notti.

Orario di pulizia: dalle 11:00 alle 15:00.

Tutti gli spazi contengono unità di selezione e smaltimento rifiuti. La collezione viene praticata solo alla fine del soggiorno.

Il servizio lavanderia opzionale è disponibile su richiesta (a pagamento).
Le tariffe non includono i pasti.

Bambini e letti supplementari

Tutti i bambini di età inferiore a 2 anni soggiornano gratuitamente in camera con i genitori.
Non è applicabile l'aggiunta di letti supplementari o culle.

Animali domestici ammessi

Non permesso.

Internet e canali TV

Tutti gli spazi hanno la connessione Wi-Fi gratuita.
Gli appartamenti dispongono di canali in fibra ottica ad alta definizione. Se il tuo appartamento ha una scatola, dovresti sintonizzarti su HDMI 1 TV e quindi accendere il ricevitore per selezionare il canale desiderato. Se il tuo appartamento non ha una scatola, dovresti scegliere i canali usando solo il comando televisivo.

Aria condizionata

Per selezionare la modalità di funzionamento, RAFFREDDAMENTO o RISCALDAMENTO, è necessario effettuare le seguenti operazioni:
1. Selezionare il pulsante "MODE" per RAFFREDDAMENTO o RISCALDAMENTO;
2. Selezionare il pulsante FAN in modalità automatica;
3. Selezionare la temperatura desiderata dal pulsante "TEMP";
4. Accendere il condizionatore d'aria con il pulsante "ON / OFF"
Tutte le apparecchiature installate nell'appartamento devono funzionare con i finestrini chiusi e nello stesso ciclo, raffreddamento o riscaldamento.

Cancellazione della prenotazione

Per motivi di sicurezza, è severamente vietato invitare visitatori non registrati agli appartamenti. Ci riserviamo il diritto di rimuovere tutti gli ospiti, registrati e non registrati, e procedere con la cancellazione della prenotazione.

Tutti gli utenti devono rispettare il soggiorno degli altri ospiti e dei vicini dell'edificio. Ci riserviamo il diritto di sfrattare tutti i clienti causando rumore o disturbo negli appartamenti e nelle aree pubbliche.

A eccezione delle prenotazioni prepagate (non rimborsabili), eventi speciali o altre situazioni specificate al momento della prenotazione, le condizioni di cancellazione sono:

Cancellazione gratuita fino a 21 giorni prima dell'arrivo.

Il cliente deve pagare l'importo totale in caso di mancata presentazione o cancellazione entro meno di 21 giorni dall'arrivo.

Ulteriori informazioni su come alloggiare all'Ana's Apartments sono disponibili nel libro informazioni di ciascun appartamento.

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